各位亲爱的商家和消费者:
为提升消费者在鑫采商城的购物体验,规范商家的经营行为,保障消费者的合法权益,鑫采商城拟调整《鑫采商城隐私政策》。
该规则调整于2024年6月18日公示。
发生在本规则生效之日前的行为,适用当时的规则进行处理;发生在本规则生效之日后的,适用本规则。
具体修改点如下:
一、制度条款修订
本隐私政策(以下简称“本政策”)适用于南京鑫智链科技信息有限公司(以下简称“鑫智链”或“我们”)通过官方网站www.ykhs365.com,小程序“鑫采商城”、H5页面等(以下简称为“鑫采商城”)向个人用户和企业用户(包括买家和商家,以下如无特别说明,个人用户和企业用户统称“用户”或“您”)提供的电子商务服务(以下简称为 “本服务”)。 鑫采商城深知个人信息对个人用户以及企业用户在使用本服务过程中向我们提供的法定代表人、被授权注册使用我们服务的人员以及其他人员(以下简称为“相关人士”)的重要性,并会尽全力保护个人用户和相关人士的个人信息安全可靠。我们希望通过本政策向您和相关人士介绍鑫智链对个人信息保护的原则,对个人信息的收集和处理方式,通用的保护措施和机制,并展示鑫智链个人信息保护的基本标准和系统化建设全貌。
我们努力以简明、清晰、易于理解的方式展现本政策。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护个人用户和相关人士的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,鑫智链承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护个人用户和相关人士的个人信息。
a) 运营保障:运营和向您提供服务是我们的重要经营活动。基于正常业务经营所需,我们需要对个人用户和相关人士的个人信息的内部利用,包括开展内部审计、数据分析和研究;以及会将所收集到的信息用于大数据分析。例如,我们将收集到的信息用于分析形成不包含任何个人信息的统计类产品,展示鑫智链服务的整体全貌,分析不同群体的行为模式等。我们可能对外公开并与我们的合作伙伴分享经统计加工后不含身份识别内容的大数据分析信息。同时,我们需要使用收集的信息来提供并改进鑫智链的产品和服务,进行必要的业务运营与评估、客户支持,改进产品和服务的性能等。基于保障业务安全运营及网络安全所需,我们需要收集个人用户和相关人士的IP地址,设备信息,网络信息和操作日志,若您拒绝提供此类信息,则我们将无法向您确保本服务的正常运营。
1.3.7 关联方:指南京鑫智链科技信息有限公司直接或者间接控制的实体,或与南京鑫智链科技信息有限公司处于共同控制之下的任何公司或法人实体,就本隐私政策而言,包括但不限于:【南京钢铁集团有限公司、南京钢铁股份有限公司、南京南钢产业发展有限公司、南京钢铁有限公司、江苏南钢环宇贸易有限公司】。本定义中的“实体”包括但不限于个人、合伙、公司及其他法律实体。
3.2 我们的数据安全能力:鑫智链有强大的信息安全部门为我们的产品和服务构建完整先进的数据安全保护体系,包括对用户信息进行分级分类、加密保存、数据访问权限划分;制定了内部数据管理制度和操作规程,从数据的获取、使用、销毁都有严格的流程要求,避免用户隐私数据被非法使用;确定接触用户个人信息的各部门及其负责人的安全管理责任;建立用户个人信息收集、使用及其相关活动的工作流程和安全管理制度; 对工作人员及代理人实行权限管理,对批量导出、复制、销毁个人信息实行审查,并采取防泄密措施;妥善保管记录用户个人信息的纸介质、光介质、电磁介质等载体,并采取相应的安全储存措施;对储存用户个人信息的信息系统实行接入审查,并采取防入侵、防病毒等措施;记录对用户个人信息进行操作的人员、时间、地点、事项等信息;定期举办安全和隐私保护培训,提高员工的个人信息保护意识。
4.1.2 买家企业用户可以通过以下途径查阅相关人士在鑫采商城的个人信息:
(1) 您可通过“鑫采商城官方网站—鑫采工业品—采购中心—个人中心”来查看订单信息、收藏、企业信息、员工权限等信息。
(2)您可通过“鑫采商城官方网站—供应商登录—采购中心—个人中心”来查看用户资料、交易信息、收藏、消息、抵用金、分销等信息。
(3)您可通过“鑫采商城工业品小程序—个人中心—设置”来查看用户资料;“鑫采商城工业品小程序—个人中心”来查看订单信息、收藏、消息、消费记录、账期、发票等信息。
4.1.3 商家企业用户可以通过以下途径查阅相关人士在鑫采商城的个人信息:
(1) 您可通过“鑫采商城官方网站—供应商登录—供应商中心”来查看交易管理、商品管理、咨询管理、统计报表、结账报表、权限管理、店铺设置、订单设置、促销、客服等信息。
(2) 您可通过“鑫采商家(MRO商家端 (ykhs365.com))”来查看订单管理、商品管理、售后管理、银联进件、财务设置等信息。
4.3 您和/或相关人士可以通过以下方式与我们联系,一般情况下,我们将在十五个工作日内回复。
公司名称:南京鑫智链科技信息有限公司
注册地址:南京市江北新区大厂卸甲甸宁钢路77号综合楼五楼507室
客服联系方式:025-57074906或者官网在线客服
如果您和/或相关人士对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,且协商无法达成一致的,您和/或相关人士还可以向鑫智链所在地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
调整后全文:
鑫采商城隐私政策
最近更新日期:2024年【6】月【18】日。
本隐私政策(以下简称“本政策”)适用于南京鑫智链科技信息有限公司(以下简称“鑫智链”或“我们”)通过官方网站www.ykhs365.com,小程序“鑫采商城”、H5页面等(以下简称为“鑫采商城”)向个人用户和企业用户(包括买家和商家,以下如无特别说明,个人用户和企业用户统称“用户”或“您”)提供的电子商务服务(以下简称为 “本服务”)。 鑫采商城深知个人信息对个人用户以及企业用户在使用本服务过程中向我们提供的法定代表人、被授权注册使用我们服务的人员以及其他人员(以下简称为“相关人士”)的重要性,并会尽全力保护个人用户和相关人士的个人信息安全可靠。我们希望通过本政策向您和相关人士介绍鑫智链对个人信息保护的原则,对个人信息的收集和处理方式,通用的保护措施和机制,并展示鑫智链个人信息保护的基本标准和系统化建设全貌。
我们努力以简明、清晰、易于理解的方式展现本政策。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护个人用户和相关人士的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,鑫智链承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护个人用户和相关人士的个人信息。
在同意和签署本政策前,请企业用户将本政策转达给相关人士,确保其知晓并充分理解本政策(特别是粗体加黑部分内容的含义)及相应法律后果,并获得其授权或同意。个人用户和企业用户(包括您授权注册使用我们服务的人员)点击或勾选“同意”即视为您及相关人士接受本政策,我们将按照相关法律法规及本政策来处理和保护个人用户和相关人士的个人信息。
为了使您及相关人士充分理解和知悉我们对个人信息的处理方式、处理范围和处理后果等规则,并作为个人用户和相关人士行使相关权利的基础,我们特别撰写了《我们处理个人信息的基本规则》,以落实我们应向个人用户和相关人士履行的法定告知义务。基于此,我们强烈建议您和相关人士首先仔细阅读该说明,并在充分理解本政策内容的基础上做出相应授权同意。
如果您有任何疑问、意见或建议,请拨打我们的客服电话:025-57074906或通过官网在线客服与我们联系。
本政策将帮助您和相关人士了解以下内容:
TOC \o "1-1" \n \p " " \u 1. 我们处理个人信息的基本规则
2. 我们如何收集和使用个人用户和相关人士的个人信息
3. 我们如何保护个人用户和相关人士的个人信息
4. 个人用户和相关人士的权利
5. 我们如何处理儿童的个人信息
6. 个人用户和相关人士的个人信息如何在全球范围内转移
7. 我们如何更新隐私政策及法律适用
8. 如何联系我们
1. 我们处理个人信息的基本规则
本政策中的重要定义以《个人信息保护法》《信息安全技术 个人信息安全规范》(GB/T35273-2020)中的相关定义为基准,针对我们的实际情况进行了相关补充,若有不一致之处应以《个人信息保护法》《信息安全技术 个人信息安全规范》(GB/T35273-2020)的规定为准。
1.1 个人信息:指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息。如个人电话号码、个人信息主体账号、IP地址、唯一设备识别码等。敏感个人信息:是指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。本政策中,若个人信息为敏感个人信息的,我们将以字体加粗和/或标注*号的形式提示您注意并获取您的单独同意,您应额外关注此类信息的列举。企业用户应就该等敏感个人信息的提供获得相关人士的单独授权同意。
1.2 个人信息处理者:是指在个人信息处理活动中自主决定处理目的、处理方式的组织、个人。
1.3 处理:包括对个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开和删除等。有关我们如何收集和使用您的个人信息,您可查看“ REF _Ref61277207 \r \h \* MERGEFORMAT 2 我们如何收集和使用个人用户和相关人士的个人信息”。
1.3.1 收集:是指获得个人信息的控制权,可以自主决定对个人信息的处理目的、处理方式的行为,包括由个人信息主体主动向我们提供、通过我们与个人信息主体交互或记录个人信息主体行为等“自动采集”方式,以及我们通过接收其他个人信息和/或搜集公开信息等“间接获取”方式。
1.3.2 使用:我们会在“ REF _Ref61211329 \r \h \* MERGEFORMAT 2.1个人信息的收集和使用”所列的表格中说明我们会将个人用户和相关人士的个人信息用于何种场景和目的,并列明相应的合法处理理由以供您和相关人士了解我们需要遵循的相应义务。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意,或告知您其他合法处理理由。本政策所述“使用”专指我们对数据进行加工处理以实现数据的存储、访问和展示、汇聚融合、统计分析、个性化展示和自动决策等使用和利用方式。
a) 运营保障:运营和向您提供服务是我们的重要经营活动。基于正常业务经营所需,我们需要对个人用户和相关人士的个人信息的内部利用,包括开展内部审计、数据分析和研究;以及会将所收集到的信息用于大数据分析。例如,我们将收集到的信息用于分析形成不包含任何个人信息的统计类产品,展示鑫智链服务的整体全貌,分析不同群体的行为模式等。我们可能对外公开并与我们的合作伙伴分享经统计加工后不含身份识别内容的大数据分析信息。同时,我们需要使用收集的信息来提供并改进鑫智链的产品和服务,进行必要的业务运营与评估、客户支持,改进产品和服务的性能等。基于保障业务安全运营及网络安全所需,我们需要收集个人用户和相关人士的IP地址,设备信息,网络信息和操作日志,若您拒绝提供此类信息,则我们将无法向您确保本服务的正常运营。
b) 您同意我们将通过我们自身或受托方技术对您在使用本服务中主动或被动提供的个人信息进行汇聚融合、识别分析、数据画像或进一步加工,并形成多种类及不同颗粒度的能够反映您的行为习惯、兴趣爱好、商业习惯和模式、或者健康、经济、经营、信用状况等标签信息(以下简称“标签信息”),我们会将标签信息用于具体的场景和目的中,以改进我们的服务,或向您展示和推荐更符合您的潜在需求的产品、服务或向您推广商业广告。
1.3.3 保存:指以电子或非电子形式记录于我们可访问和检索的介质中。出于正常业务所需,我们会将产品所需个人信息根据不同的合法处理理由所需的保存期限内进行保存:
a) 基于您的授权同意处理的个人信息将自收集之日起保存至处理目的实现、用户注销/删除账户全部信息或撤回同意;
b) 基于订立或履行合同您作为一方当事人的合同所必需的个人信息将自收集之日起保存至合同履行完毕且诉讼时效届满;
c) 基于履行法定义务所必需的个人信息将自收集之日起保存至法定义务履行完毕且诉讼时效届满。法律法规、规范性文件及监管规定对上述保存期限存在不同要求的,遵守法律法规、规范性文件及监管规定的要求。
此外,我们基于产品所收集的个人用户和相关人士的个人信息将保留在中华人民共和国境内服务器,未满足法律法规、规范性文件及监管规定的条件和程序的,我们不会向境外主体提供个人用户和相关人士的任何个人信息。
1.3.4 对外提供:指个人信息处理者向其他个人信息处理者提供个人信息,且接收方在个人信息主体被告知的处理目的和处理方式下处理个人信息。本政策中,我们将向您披露对外提供相应个人信息的类别、处理目的、处理方式,并向您告知个人信息接收方的名称和联系方式。具体请见“ REF _Ref61277207 \r \h \* MERGEFORMAT 2 我们如何收集和使用个人用户和相关人士的个人信息”。
1.3.5 委托处理:指个人信息处理者委托受托人处理个人信息,并对受托人的个人信息处理活动进行监督的活动。受托人仅能在受托范围内处理个人信息,未经个人信息处理者同意,受托人不得转委托他人处理个人信息。具体请见“ REF _Ref61277207 \r \h \* MERGEFORMAT 2 我们如何收集和使用个人用户和相关人士的个人信息”。
1.3.6 匿名化:是指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。
1.3.6 关联方:指南京鑫智链科技信息有限公司直接或者间接控制的实体,或与南京鑫智链科技信息有限公司处于共同控制之下的任何公司或法人实体,就本隐私政策而言,包括但不限于:【南京钢铁集团有限公司、南京钢铁股份有限公司、南京南钢产业发展有限公司、南京钢铁有限公司、江苏南钢环宇贸易有限公司】。本定义中的“实体”包括但不限于个人、合伙、公司及其他法律实体。
我们如何收集和使用个人用户和相关人士的个人信息
我们会遵循合法、正当、必要的原则,出于向您提供相关产品和服务的目的向您收集并处理个人用户和相关人士的个人信息并以列表形式向您披露,我们尽可能全面、完整、及时地向您披露对个人用户和相关人士的个人信息的收集和使用情况,若您和/或相关人士发现我们的披露存在错误或遗漏,请及时与我们通过“8. 如何联系我们”与我们联系。
2.1 个人信息的收集和使用
随着产品或服务的迭代、拓展、升级,我们收集和使用的个人用户和相关人士的个人信息类型将会发生变化,若发生上述情形,我们将通过更新本政策、网站和移动应用程序端中的弹窗、页面等方式向您详细说明,并征求您的同意。本服务中,我们基于不同的处理目的所需要收集、处理个人用户和相关人士的个人信息如下所列:
处理目的 |
必要性 |
合法处理理由 |
个人信息类型 |
敏感个人信息字段 |
个人用户 账户注册、会员管理、实名认证 |
必要 |
授权同意 履行法定义务 |
个人基本资料 个人姓名、个人手机号码 网络身份标识 鑫采商城账号信息(用户名、昵称和密码) |
无 |
企业用户 账户注册和认证 |
必要 |
授权同意 |
个人基本资料 企业联系人姓名、电话 法定代表人身份证件号码 企业名称、税号 |
*法定代表人身份证件号码 |
企业用户 员工权限管理 |
必要 |
授权同意 |
个人基本资料 员工姓名、手机号码 网络身份标识 员工账号和密码 |
无 |
商品和服务信息展示 |
必要 |
授权同意 |
个人上网记录 浏览记录、收藏列表、购物车列表 |
*浏览记录、*收藏列表、*购物车列表 |
收藏、加购、分享 |
非必要 |
授权同意 |
个人上网记录 收藏列表、购物车列表、分享历史 |
*收藏列表、*购物车列表、*分享历史 |
下单和订单管理 |
必要 |
订立和履行合同所必需 |
个人基本资料 收货人姓名、联系电话 个人财产信息 *订单信息(下单商品、下单时间、下单金额及支付方式) 个人位置信息 收货地址 |
*订单信息(下单商品、下单时间、下单金额及支付方式) |
支付 |
必要 |
订立和履行合同所必需 |
个人教育工作信息 员工工号 *支付密码、*员工卡余额和支付密码、*福利卡、*平台和店铺优惠券及使用、*抵用金明细 |
*支付密码、*员工卡余额和支付密码、*福利卡、*平台和店铺优惠券及使用、*抵用金明细 |
发票管理 |
必要 |
订立和履行合同所必需 |
个人基本资料 姓名 个人教育工作信息 工作单位 |
无 |
商品交付 |
必要 |
订立和履行合同所必需 |
个人基本资料 收货人姓名、联系电话 个人位置信息 收货地址 |
无 |
客服和售后 |
必要 |
授权同意 订立和履行合同所必需 |
个人财产信息 *退货和退款记录 个人通信信息 *客服通信记录和内容 |
*退货和退款记录 *客服通信记录和内容 |
评价、咨询、意见反馈 |
必要 |
授权同意 履行法定义务所必需 |
其他 评价、咨询、意见反馈 |
无 |
推广分销 |
非必要 |
授权同意 |
联系人信息 *推广好友列表 个人财产信息 *分销佣金明细 |
*推广好友列表、*分销佣金明细 |
2.2 设备权限信息的收集和使用
出于遵守法律法规、规范性文件、监管规定及保障交易安全的需求,以及为实现收集个人信息之目的,我们需要针对您所选择的不同业务功能,申请您授权同意向我们开启相应的设备访问权限,或者在相关人士直接参与使用我们的服务时申请相关人士授权同意向我们开启相应的设备访问权限。在设备系统允许的情况下,我们会在需要开启权限时单独向您和/或相关人士弹窗说明用途并征得您和/或相关人士的同意,您和/或相关人士开启这些权限即代表授权我们可以收集和处理这些信息来实现相应功能。您和/或相关人士可以通过设备设置取消授权,但我们将无法为您提供相应的业务功能。此类需要开启的权限及其具体使用场景包括下表所列:
权限信息 |
使用场景 |
使用照相设备权限 |
账户设置中编辑个人头像信息时选择自拍或者从相册选择 |
访问精确的定位信息 |
无 |
访问外部存储权限 写外部存储权限 |
我的推广中将鑫采商城二维码保存至本地,再通过微信分享给好友邀请好友注册 |
2.3 我们如何使用cookie和同类技术
2.3.1 Cookies和同类技术的使用
为实现您联机体验的个性化需求,使您获得更轻松的访问体验。我们会在您和/或相关人士的计算机或移动设备上发送一个或多个名为 Cookies的小数据文件或同类技术文件,指定给您的Cookies 是唯一的,它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。
我们不会将 Cookies 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。您可以清除计算机上保存的所有 Cookies,大部分网络浏览器会自动接受Cookies,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookies;另外,您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做,您可能需要在每一次访问时亲自更改用户设置,而且您之前所记录的相应信息也均会被删除,并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。如需详细了解如何更改浏览器设置,请访问您使用的浏览器的相关设置页面。
2.3.2 Do Not Track(请勿追踪)
很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能,该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您和/或相关人士的浏览器启用了 Do Not Track,那么我们会尊重您和/或相关人士的选择。
2.4 在南钢集团内使用个人用户和相关人士的个人信息
2.4.1 我们将根据统一的信息安全管理要求和运营策略,在南钢集团范围内以汇聚融合并共同使用您在本服务中向我们主动或被动提供的全部信息。若我们的提供范围或接收方的使用目的超越本政策的描述的,则改变目的的接收方应重新获取您的同意,且您有权通过“8. REF _Ref76484065 \h \* MERGEFORMAT 如何联系我们”向我们提出申诉。个人用户和相关人士的个人信息可能基于如下处理目的而在南钢集团范围内共享提供并共同使用:
a) 创建统一登陆账号,在集团范围内核验您的身份,统一身份认证并享受对应权益。
b)识别分析并在集团范围内加工形成标签信息,并用于自动化决策、个性化展示、运营保障、通知和推送(包括向您发送商业广告和信息推送)及改进产品和服务。
c) 防范安全风险,在集团范围内对您的个人信息、标签信息等进行综合判断,检测及防范安全风险(例如钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等),更准确地识别违反法律法规或产品服务相关协议规则的情况,以保护您、其他用户、我们或关联公司的合法权益。
d) 为与关联方联合向您提供服务或共同实现产品的业务功能,例如出于结算目的向关联方提供员工福利卡的交易订单信息;
e) 为完成法定的企业审计要求;
f) 您授权同意的以及法律法规、规范性文件及监管规定允许的其他用途。
2.4.2 南钢集团:为避免歧义,南钢集团指南京钢铁集团有限公司、南京钢铁股份有限公司、南京南钢产业发展有限公司、南京钢铁有限公司、江苏南钢环宇贸易有限公司。
2.5 向第三方提供
2.5.1 非经法律法规 、规范性文件及监管规定许可或获得您的事先单独同意,我们不会向第三方提供个人用户和相关人士的个人信息,但以下情况除外,此类除外情形我们将在2.5.2中以列表形式向您汇总披露。在我们向第三方提供相关人士的个人信息征得企业用户授权同意的情形下,企业用户应当确保就该等对外提供已获得相关人士的单独授权同意:
a) 委托处理:为实现产品的具体业务功能,我们会委托外部供应商协助我们向您提供相关服务,在委托处理方式之下,接收个人信息的第三方仅有权根据我们的指示代表我们为您提供服务,我们在委托范围内就其受托行为向您承担责任。例如,我们会委托通信服务商为我们提供短消息验证服务;委托电子签约服务提供方为我们提供电子签章服务。
b) 对外提供:为履行与您之间缔结的协议或出于其他合理目的,我们可能会向第三方个人信息处理者提供个人用户和相关人士的某些个人信息,接收个人信息的该第三方个人信息处理者有权在已告知您的处理目的、处理方式和个人信息种类等范围内处理个人信息,接收方变更原先的处理目的、处理方式的,应当重新取得您的同意。
2.5.2 我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的向第三方个人信息处理者提供个人用户和相关人士的个人信息,并且只会提供服务所必要的个人信息。我们会与接收方依法签署相关保密协议,要求他们按照本隐私政策的要求以及其他必要的保密和安全措施来处理个人信息。我们通常以SDK/API形式接入第三方个人信息处理者并向其提供个人用户和相关人士的个人信息,为确保您全面了解个人用户和相关人士的个人信息的对外提供情况,我们梳理了如下表格供您了解本服务中存在的全部SDK/API接入形态;进一步的,为方便您了解本应用中的全部SDK/API接入情况,部分条目包含了我们作为数据接收方(间接获取)的情形。如果您拒绝我们向相应关联方和第三方处理者提供个人用户和相关人士的相关个人信息的,则将导致您无法使用相应的业务功能。
SDK/API名称 |
所属机构 |
提供目的 |
提供方式 |
用户是否存在感知 |
提供个人信息类型 |
接收方回传个人信息 |
第三方隐私保护说明 |
智慧食堂 |
南钢集团 |
员工购物结算 |
API |
是 |
*交易订单信息 |
否 |
有 |
上上签 |
鑫智链 |
提供电子签章服务 |
SDK |
是 |
姓名、*身份证号、手机号码 |
否 |
有 |
微信支付 |
腾讯 |
购物支付 |
API |
是 |
否 |
否 |
否 |
阿里云 |
阿里巴巴 |
短信推送 |
API |
是 |
否 |
否 |
|
2.5.3 为避免歧义,您应知悉并了解,相关产品中可能含有其他独立第三方运营的网站、应用程序、产品和服务的链接,我们对此第三方网站、应用程序、产品和服务不作任何明示和默示的保证,该类链接仅为方便用户浏览相关页面而提供。当您访问该等第三方网站、应用程序、产品和服务链接时,应另行同意其为您提供的隐私政策或个人信息保护条款。我们与该等第三方网站、应用程序、产品和服务提供者在法律规定和双方约定的范围内各自向您承担独立的个人信息保护责任。
2.6 转让
我们不会将个人用户和相关人士的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
2.6.1 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让个人用户和相关人士的个人信息;
2.6.2 在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有个人用户和相关人士个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
2.7 公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露个人用户和相关人士的个人信息:
2.7.1 获得您单独同意;企业用户应当就您在使用本服务过程中公开披露相关人士的个人信息征得其个人的单独同意,例如在商铺信息中公开联系人姓名和联系方式信息的,应确保征求该联系人单独授权同意。
2.7.2 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露个人用户和相关人士的个人信息。
3. 我们如何保护个人用户和相关人士的个人信息
3.1 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护个人用户和相关人士的个人信息。例如,我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
3.2 我们的数据安全能力:鑫智链有强大的信息安全部门为我们的产品和服务构建完整先进的数据安全保护体系,包括对用户信息进行分级分类、加密保存、数据访问权限划分;制定了内部数据管理制度和操作规程,从数据的获取、使用、销毁都有严格的流程要求,避免用户隐私数据被非法使用;确定接触用户个人信息的各部门及其负责人的安全管理责任;建立用户个人信息收集、使用及其相关活动的工作流程和安全管理制度; 对工作人员及代理人实行权限管理,对批量导出、复制、销毁个人信息实行审查,并采取防泄密措施;妥善保管记录用户个人信息的纸介质、光介质、电磁介质等载体,并采取相应的安全储存措施;对储存用户个人信息的信息系统实行接入审查,并采取防入侵、防病毒等措施;记录对用户个人信息进行操作的人员、时间、地点、事项等信息;定期举办安全和隐私保护培训,提高员工的个人信息保护意识。
3.3 我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本服务所述目的所需的期限内保留个人用户和相关人士的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
3.4 互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您和/或相关人士的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
3.5 在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您和/或相关人士告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您和/或相关人士可自主防范和降低风险的建议、对您和/或相关人士的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您和/或相关人士,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
若您和/或相关人士发现您和/或相关人士的个人信息泄露时,请您和/或相关人士立即通过本政策约定的联系方式与我们联系,以便我们及时采取相应措施。
4. 个人用户和相关人士的权利
按照中国相关的法律、法规、标准的通行做法,我们将努力保障个人用户和相关人士在我们的个人信息处理活动中享有的权利。企业用户作为个人信息的提供方,相关人士可以向您请求并通过您行使包括但不限于以下个人权利。在满足第4.6条的情形下相关人士也可以通过“8. 如何联系我们”的联系方式向我们行使权利:
4.1 查阅、复制和转移个人用户和相关人士的个人信息
4.1.1 个人用户可以通过以下途径查阅您在鑫采商城的个人信息:
(1) 您可通过“鑫采商城官方网站——采购中心—个人中心首页”来查看用户资料、交易信息、收藏、消息、抵用金、分销等个人信息。
(2) 您可通过“鑫采商城小程序——我的——设置”来查看用户资料;“鑫采商城小程序——我的”来查看订单信息、收藏、消息、浏览记录、福利卡、员工卡、优惠券、发票等个人信息。
4.1.2 买家企业用户可以通过以下途径查阅相关人士在鑫采商城的个人信息:
(4) 您可通过“鑫采商城官方网站—鑫采工业品—采购中心—个人中心”来查看订单信息、收藏、企业信息、员工权限等信息。
(5)您可通过“鑫采商城官方网站—供应商登录—采购中心—个人中心”来查看用户资料、交易信息、收藏、消息、抵用金、分销等信息。
(6)您可通过“鑫采商城工业品小程序—个人中心—设置”来查看用户资料;“鑫采商城工业品小程序—个人中心”来查看订单信息、收藏、消息、消费记录、账期、发票等信息。
4.1.3 商家企业用户可以通过以下途径查阅相关人士在鑫采商城的个人信息:
(3) 您可通过“鑫采商城官方网站—供应商登录—供应商中心”来查看交易管理、商品管理、咨询管理、统计报表、结账报表、权限管理、店铺设置、订单设置、促销、客服等信息。
(4) 您可通过“鑫采商家(MRO商家端 (ykhs365.com))”来查看订单管理、商品管理、售后管理、银联进件、财务设置等信息。
4.1.4 除法律法规另有规定,如果您无法通过上述路径查阅个人信息,或若个人用户和相关人士需要复制或转移这些个人信息的,您和/或相关人士可以随时通过“8. 如何联系我们”的联系方式联系我们,我们将在十五个工作日内回复您和/或相关人士的查阅、复制和转移请求,并在转移条件满足国家网信部门规定的条件时提供相应的转移途径。
4.2 更正和补充个人用户和相关人士的个人信息
4.2.1 当您和/或相关人士发现其个人信息不准确或者不完整的,您有权按照本政策第4.1条所提示的路径进行更正和补充。
4.2.2 如果您无法通过上述路径更正和补充这些个人信息,您可以随时通过“8. 如何联系我们”的联系方式联系我们,我们将在十五个工作日内回复您的访问请求。
4.3 删除个人用户和相关人士的个人信息
4.3.1 您可以通过本政策第4.1条所提示的路径删除个人用户和相关人士的个人信息。
4.3.2 在以下情形中,若我们未主动删除个人用户和相关人士的个人信息的,您和/或相关人士可以通过“8. 如何联系我们”的联系方式向我们提出删除个人信息的请求:
a) 处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;
b) 我们停止提供产品或者服务,或者保存期限已届满;
c) 您撤回了您的同意;
d) 我们违反法律、行政法规或者违反约定处理您的个人信息;
e) 法律、行政法规规定的其他情形。
4.3.3 我们将在收到您和/或相关人士的删除个人信息申请后十五个工作日内回复。若我们决定响应您和/或相关人士的删除请求,我们还将同时通知从我们处获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
4.3.4 当您和/或相关人士从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份从系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
4.3.5 法律、行政法规规定的保存期限未届满,或者删除个人信息从技术上难以实现的,我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。
4.4 改变个人用户和相关人士授权同意的范围
4.4.1 每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,撤回同意后,相应的业务功能将无法继续使用。
4.4.2 除此之外,个人用户和相关人士可以根据第4.1条提示的路径设置等方式给予或撤回其授权同意或可以通过更改智能设备中的相机、定位服务设置等访问权限、更改产品的设置选项。
4.4.3 如果个人用户和相关人士有其他撤回同意的要求无法实现,您和/或相关人士可以通过向我们“8. 如何联系我们”的联系方式发送通知的方式改变授权同意的范围。
4.4.4 当个人用户和相关人士收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但个人用户和相关人士收回同意的决定,不会影响此前基于其授权而开展的个人信息处理。
4.4.5 特别地,如果个人用户和相关人士不想接受我们给您发送的商业性促销信息,其可通过促销电子邮件或短信息上明确告知的退订方式回复取消推送或联系我们。
4.5 注销账户
4.5.1 用户可以随时通过“8. 如何联系我们”的联系方式联系我们进行账户注销,我们将在十五个工作日内回复您的请求。
4.5.2 在注销账户之后,我们将停止为用户提供产品或服务,并依据您的要求,删除个人用户和相关人士的个人信息或进行匿名化处理,法律法规另有规定的除外。
4.5.3 请注意,我们有权根据法律法规的要求在您注销后的合理期限内保留个人用户和相关人士的个人信息。发生争议时,您同意以我们的系统数据为准,我们将保证该数据的真实性。当您确认注销成功后,账户信息、个人身份认证信息、会员权益、交易信息等可能无法恢复或提供;但您仍应对您在注销账号前且使用本服务期间的行为承担相应责任。
4.6 响应您和/或相关人士的上述请求
4.6.1 为保障安全,您和/或相关人士可能需要向我们提供书面请求、身份证明和/或授权文件。我们会先要求验证您和/或相关人士的授权和/或身份,然后再处理您和/或相关人士的请求。
4.6.2 我们将在十五个工作日内做出答复。如您和/或相关人士不满意,还可以通过“8. 如何联系我们”的联系方式进行投诉。
4.6.3 对于您和/或相关人士合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
4.6.4 在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您和/或相关人士的请求:
a) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
b) 与国家安全、国防安全直接相关的;
c) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
d) 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
e) 个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
f) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
g) 响应您和/或相关人士的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
h) 涉及商业秘密的。
5. 我们如何处理儿童的个人信息
5.1 当您在非登录状态下浏览我们的产品时,我们仅会收集有关您在使用具体产品过程中的个人当前设备状态信息及必要的个人常用设备信息,且受现有技术限制,我们无法判断您是否为未满14周岁的儿童,但我们会严格按照您的授权同意范围使用该等信息,并按照本政策的承诺对您的个人信息予以保护。
5.2 我们的产品和服务面向已满18周岁的成年人、企业用户以及企业用户指派、授权的18周岁以上的成年人。如果您未满14周岁且没有父母或监护人的同意,您不应创建自己的个人账户。对于经父母或监护人同意而使用我们的服务的14周岁以下的儿童,在您使用我们的服务前,您和您的监护人应仔细阅读《儿童个人信息保护规则》,确保在取得监护人对《儿童个人信息保护规则》的同意后,您才可在监护人的指导下使用我们的服务。我们仅会在受到相关法律法规允许、父母或监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
5.3 如果我们发现自己在未实现获得可证实的父母或监护人的同意的情况下,收集了未满14周岁的未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
6. 个人用户和相关人士的个人信息如何在全球范围内转移
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内,以下情形除外:
(1) 适用的法律有明确规定;
(2) 获得您的明确授权;在此等情形下,企业用户应当确保就跨境传输相关人士的个人信息获得其单独授权同意。
针对以上情形,我们会确保依据本政策对个人用户和相关人士的个人信息提供足够的保护。
7. 我们如何更新隐私政策及法律适用
7.1我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意,我们不会削减个人用户和相关人士按照本政策所应享有的权利。我们会发布对本政策的更新版本。
7.2 对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过电子邮件发送通知,说明本政策的具体变更内容)。
7.3 本政策的重大变更包括但不限于:
7.3.1 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
7.3.2 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
7.3.3 个人信息对外提供、转让或公开披露的主要对象发生变化;
7.3.4 个人用户和相关人士参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
7.3.5 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
7.3.6 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
7.4 我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。
7.5 本政策的订立、执行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律(不包括港、澳、台),排除适用冲突规则。
8. 如何联系我们
8.1 您和/或相关人士可以通过以下方式与我们联系,一般情况下,我们将在十五个工作日内回复。
公司名称:南京鑫智链科技信息有限公司
注册地址:南京市江北新区大厂卸甲甸宁钢路77号综合楼五楼507室
客服联系方式:025-57074906或者官网在线客服
如果您和/或相关人士对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,且协商无法达成一致的,您和/或相关人士还可以向鑫智链所在地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
您好,有问题可以点我咨询~
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